Question

Negociar é uma atividade nas quais diversas variáveis estão envolvidas, direta ou indiretamente. Desta forma, Martinelli e Ghisi (2006, p.19) analisam o processo de negociação sob o enfoque sistêmico. A seguir, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta sobre a perspectiva sistêmica apresentada pelo autor.


I) Sistema pode ser entendido como um conjunto de elementos interagentes e interdependentes relacionados cada um ao seu ambiente de modo a formar um todo organizado.
II) Quando se fala em negociação como um processo sistêmico, significa que este possui entradas (as influências às quais a negociação está sujeita), o processo em si (a negociação em si, o processo da transformação das entradas em saídas) e as saídas (resultado da negociação ? acordos ou não).
III) Considerando as etapas do processo de negociação, as saídas possuem uma conotação positiva como a conquista de pessoas, as concessões obtidas, a persuasão ao longo do processo, o alcance da satisfação das necessidades dos negociadores, a decisão conjunta, a solução de conflitos, a busca por benefícios duradouros e a visão estratégica.
IV) A etapa de entrada no processo de negociação pode ser definida como transformadora, a ideia é converter tudo em negociação ganha-ganha com base no ambiente que está inserido, ter consciência daquilo que foge de seu controle e não dar muita atenção ao feedback, pois pode desconcentrar dos objetivos prioritários.

Answer 1

certa é a resposta iii