Question

Negociamos o tempo todo. Fazemos concessões ou enrijecemos os relacionamentos quando negamos, ou não flexibilizamos ao pedido do outro. Assim, o processo de negociação tem como fator muito importante em seu planejamento:



Superação das objeções

Argumentação

Acordo

Abordagem

Answer 1

Alternativa 4.

Trata-se da definição da abordagem.

Na prática, a definição da abordagem é fundamental para que o negociador não cometa deslizes banais (como esquecer o nome, empresa e cargo) durante a apresentação das ideias para o seu oponente.

Nessa perspectiva, a negociação é vista como um processo em que duas ou mais partes tentam chegar a um acordo para resolver um determinado conflito de interesses. Desse modo, o modelo ideal de negociação é o ganha-ganha, onde todos os participantes são beneficiados com o fechamento do acordo.

Cuide-se bem!

Answer 2

Resposta:

SUPERAÇÃO DAS OBJEÇÕES

Explicação:

Fiz a atividade e errei quando coloquei abordagem e argumentação.