Question

negociação é um processo que demanda tempo e disponibilidade das partes envolvidas. Diariamente, as pessoas discutem sobre negócios e chegam a acordos satisfatórios, sem ao menos negociar. Porém, torna-se necessário quando elas se defrontam diretamente com diferenças de ponto de vista, tornado a negociação necessária. Com bases nessas diferenças, precisamos nos planejar, para conseguirmos induzir a outra parte a deslocar-se de sua posição inicial e ir em direção aos nosso objetivos.

Disponível em: . Acesso em: 18 jul. 2018.

Para se conseguir um planejamento eficiente, precisamos seguir algumas etapas. Assim, assinale abaixo a alternativa que apresenta uma das etapas e sua devida definição.


Alternativa 1:
Identificar limites - Refere-se não apenas à definição da alternativa preferida pelo negociador, mas também às várias outras opções existentes, ao ponto de ruptura e até mesmo ao lance de abertura de negociações.

Alternativa 2:
Estabelecer alvos - Identificar a importância real de cada item de uma negociação, uma vez que permite saber exatamente até onde ir, ou seja, quais são os limites que precisam ser respeitados.

Alternativa 3:
Analisar a outra parte - Busca testar procedimentos anteriormente definidos, de modo a levantar hipóteses sobre os argumentos da outra parte e buscar formas criativas de fortalecer sua posição.

Alternativa 4:
Desenvolver argumentos de apoio - Buscar por informações da outra parte focando, principalmente, recursos, interesses, necessidades atuais e objetivos, além de estilo, estratégias e táticas que normalmente utiliza em uma negociação.

Alternativa 5:
Consultar os outros - A consulta pode ocorrer, de modo a entender os procedimentos a serem seguidos, a pauta a ser seguida, o local a ser realizada, o período de tempo estabelecido, os participantes e o que fazer em caso de falhas na negociação.

Answer 1

Alternativa correta:

Alternativa 5:

Consultar os outros - A consulta pode ocorrer, de modo a entender os procedimentos a serem seguidos, a pauta a ser seguida, o local a ser realizada, o período de tempo estabelecido, os participantes e o que fazer em caso de falhas na negociação.

Página 164 do livro