Question

Negociação é o processo de buscar aceitações de ideias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível. Assim, as partes envolvidas encerram a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018.

A respeito dos conceitos de negociação, analise as afirmativas a seguir:

I. Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros.
II. Negociação implica em uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável.
III. Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade.
IV. Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório.

É correto o que se afirma em:

Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.

Alternativa 2:
II e III, apenas.

Alternativa 3:
I, II e III, apenas.

Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III e IV.

Answer 1

Todas as alternativas estão corretas, ou seja, alternativas 5

No livro digital está na página: 144, no livro físico página: 148

Nierenberg (1981)

Negociação é um processo que pode afetar profundamente

qualquer tipo de relacionamento

humano e produzir benefícios duradouros para

todos os participantes.

Sparks (1992)

Negociação implica caracteristicamente uma

troca de dar e receber entre o negociador e o

oponente, que tentam chegar a uma conclusão

agradável ou aceitável no ajuste de um problema

ou disputa.

Kozicki (1998)

Negociação é a arte de se alcançar um acordo,

resolvendo as diferenças por meio do uso da

criatividade. Envolve dois lados tentando chegar

a um acordo, uma solução que, idealmente,

deixará ambas as partes felizes - clássica solução

ganha-ganha.

Hodgson (1996)

Negociação é uma atividade que envolve um

elemento de negócio ou barganha, que permite

que ambas as partes alcancem um resultado

satisfatório.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

Assinale a alternativa correta. Negociação é o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. São traços importantes para um negociador ser bem-sucedido:

I – Ter consciência da negociação;

II – Focar a satisfação coletiva;

III – Manter a flexibilidade;

IV – Saber ouvir.

Dos itens supracitados, são corretos:

III, IV.

II, III, IV.

I, II, III, IV.

I, II, III.

I, III, IV.

Explicação:

Resposta: C - I, II, III, IV.