Negociação é o processo de buscar aceitações de ideias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível. Assim, as partes envolvidas encerram a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018.
A respeito dos conceitos de negociação, analise as afirmativas a seguir:
I. Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros.
II. Negociação implica em uma troca de dar e receber entre o negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável.
III. Negociação é a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade.
IV. Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
Todas as alternativas estão corretas, ou seja, alternativas 5
No livro digital está na página: 144, no livro físico página: 148
Nierenberg (1981)
Negociação é um processo que pode afetar profundamente
qualquer tipo de relacionamento
humano e produzir benefícios duradouros para
todos os participantes.
Sparks (1992)
Negociação implica caracteristicamente uma
troca de dar e receber entre o negociador e o
oponente, que tentam chegar a uma conclusão
agradável ou aceitável no ajuste de um problema
ou disputa.
Kozicki (1998)
Negociação é a arte de se alcançar um acordo,
resolvendo as diferenças por meio do uso da
criatividade. Envolve dois lados tentando chegar
a um acordo, uma solução que, idealmente,
deixará ambas as partes felizes - clássica solução
ganha-ganha.
Hodgson (1996)
Negociação é uma atividade que envolve um
elemento de negócio ou barganha, que permite
que ambas as partes alcancem um resultado
satisfatório.
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Resposta:
Assinale a alternativa correta. Negociação é o processo de buscar a aceitação de ideias, propósitos ou interesses, visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidades de apresentar toda a sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais. São traços importantes para um negociador ser bem-sucedido:
I – Ter consciência da negociação;
II – Focar a satisfação coletiva;
III – Manter a flexibilidade;
IV – Saber ouvir.
Dos itens supracitados, são corretos:
III, IV.
II, III, IV.
I, II, III, IV.
I, II, III.
I, III, IV.
Explicação:
Resposta: C - I, II, III, IV.