ndicadores internos são dados quantificáveis das características da qualidade ou desempenho.
Assinale abaixo, as alternativas que representam indicadores internos de desempenho:
I. Variação do dólar
II. Saldo da balança comercial
III. Rentabilidade
IV. Inadimplência
V. Satisfação dos clientes
A
Estão corretas as alternativas I, II e III
B
Estão corretas as alternativas II e III
C
Estão corretas as alternativas I e IV
D
Estão corretas as alternativas II, III e IV
E Estão corretas as alternativas III, IV e V
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Resposta:
A letra E)
Estão corretas as alternativas III, IV e V.
Explicação:
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