Question

Natália foi promovida ao cargo de coordenadora de operações da empresa Gama Alfa. Nos primeiros meses de trabalho após um breve diagnóstico organizacional Natália identificou que havia um significativo aumento na realização de horas extras do setor operações e logística. No entanto, ao invés de haver um aumento proporcional das atividades, surpreendentemente havia reduões no cumprimento das tarefas. Este fato fez com que Natália identificasse que a necessidade de aumento das horas extras estava diretamente relacionada à falta de qualificação da mão de obra. Para validar a existência da relação entre as variáveis Natália aplicou uma importante ferramenta da gestão da qualidade

Answer 1

A ferramenta de gestão de qualidade utilizada pela nova coordenadora de operações da empresa foi o diagrama de dispersão. O uso dessa ferramenta permite a análise da correlação entre duas variáveis.

O que é e qual a importância do uso do diagrama de dispersão?

O diagrama de dispersão é uma ferramenta de gestão qualidade utilizada pelas empresas para avaliar de forma visual, duas ou mais variáveis de conjunto de dados. Também é chamada de gráfico de dispersão, é composta por dois eixos, um vertical e outro horizontal.

O seu uso é importante porque permite analisar a relação entre variáveis de hipóteses, ou seja, auxilia na identificação de causa e efeito.

Saiba mais sobre diagrama de dispersão:

brainly.com.br/tarefa/51349727

#SPJ4

Answer 2

Resposta:

Diagrama de Dispersão

Explicação:

Página 69 do livro unicesumar