Nas organizações, os líderes fazem uso das técnicas do Behaviorismo para recompensar e punir seus colaboradores. A teoria do reforço, desenvolvida por Skinner, se desmembra em reforço positivo, reforço negativo, punição e extinção. Nos exemplos abaixo, identifique o tipo de reforço aplicado em cada situação, respectivamente:
I. Não dar atenção às piadas de conteúdo racista contadas por um colega para que ele deixe de contá-las;
II. Elogiar um colaborador pela iniciativa que teve em resolver o problema do cliente;
III. Descontar os atrasos dos funcionários na folha de pagamento;
IV. Premiar um colaborador pelo alcance de metas
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Resposta:
Extinção; Reforço positivo; Punição e Reforço positivo.
Explicação:
Extinção; Reforço positivo; Punição e Reforço positivo.
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