Nas organizações, o maior recurso disponível consiste no conhecimento humano, as pessoas são a base das organizações. Assim, existem alguns processos que fazem parte das práticas e políticas da Gestão de Pessoas. Processos no sentido de atividades que destinam valor a um cliente, que pode ser externo ou interno nas organizações. Sobre as características que qualificam os processos segundo o cliente interno, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Processos de agregar pessoas. II- Processos de recompensar pessoas. III- Processos de aplicar pessoas. IV- Processos de monitorar pessoas. ( ) São processos destinados à remuneração, aos benefícios e aos serviços sociais. ( ) São processos que analisam, descrevem e avaliam os profissionais. ( ) São processos que incluem o recrutamento e a seleção de pessoas. ( ) São processos que abrangem banco de dados e sistemas de informações. Assinale a alternativa que a apresenta a sequência CORRETA: a) II - III - I - IV. b) I - II - III - IV. c) IV - II - III - I. d) III - II - IV - I.
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letra b
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