Nas organizações estamos o tempo todo lidando com diferenças entre as pessoas, diferenças de opiniões, desafios e mudanças. Para Bergamini (2005) temos uma função psíquica de difícil acesso e que está na base do nosso padrão de conduta. Essa função psíquica denomina-se:
Razão
Tomada de decisão
Emoção
Cognição
Objetividade
Soluções para a tarefa
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Resposta:
Emoção
Explicação:
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