Nas instituições, a equipe de gestores assume uma posição estratégica e tem como função guiar a equipe, tomar decisões, planejar, entre outras atribuições. No contexto das auditorias, deve planejar as ações, de modo a favorecer o desenvolvimento de todo o processo. Além de questões operacionais sob sua responsabilidade, há de se registrar que caberá a esta equipe de gerência uma outra atuação.
O'HANLON, T. Auditoria de qualidade. 2 ed. São Paulo: Saraiva, 2009.
Nesse sentido, assinale a alternativa correta acerca dessa outra atuação da equipe de gestores.
a)Autorização das ações preventivas que forem apontadas no relatório de auditoria.
b)Avaliação e aprovação das ações que forem apontadas no relatório de auditoria.
c)Divulgação e realização das ações preventivas que forem solicitadas no relatório de auditoria.
d)Impugnação das ações corretivas que forem apontadas no relatório de auditoria.
e)Identificação e realização das ações corretivas que forem apontadas no relatório de auditoria
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Resposta:
e)Identificação e realização das ações corretivas que forem apontadas no relatório de auditoria
Explicação:
A equipe de gerência deve identificar e realizar as ações corretivas que forem apontadas no relatório de auditoria, visando adequar as não conformidades encontradas, visto que o principal objetivo ao se auditar um produto ou serviço é a análise dos resultados e posterior adequação das não conformidades, visando possíveis melhorias.
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