Nas empresas, colocar em produção novos projetos sem nenhum estudo ou planejamento prévio é a grande receita para o desperdício de recursos e o possível fracasso do projeto. Para estes casos, o mapeamento de processos é essencial para garantir que até mesmo projetos mais simples tenham suas atividades analisadas e otimizadas, visando um melhor desempenho. Ao melhorar os processos dos projetos, a empresa acaba elevando o nível de qualidade de seus produtos e serviços, além de ser mais eficiente e objetivo. Mesmo quando se tem processos bem estruturados, ainda assim, é difícil identificar onde possam existir desperdícios e quais atividades são realmente necessárias, mesmo não agregando valor ao produto ou serviço. O desperdício está atrelado ao valor, ao cliente e às atividades, visto que ocorre quando o processo possui, no seu fluxo, atividades que não agregam valor ao produto ou serviço.
Sobre as atividades que não agregam valor ao produto ou serviço, analise as afirmações a seguir:
Considerando que existe o comprometimento de recursos de tempo, equipamentos e pessoas, é necessário avaliar criteriosamente as atividades de medição e verificação, para tirar o melhor resultado de sua existência, já que estas atividades não agregam valor ao produto ou serviço.
As atividades de transporte são atividades necessárias a muitos processos, porém elas agregam valor ao produto ou serviço, sendo assim, não necessitam de análise, avaliação e medição, uma vez que não interferem no processo.
Atividades decorrentes da ineficiência de logística podem causar falta de peças e componentes, provocando a paralização ou a espera no processo, agregando custos, portanto, precisam ser minimizadas.
Assinale a alternativa correta:
A - Apenas a afirmativa III é verdadeira.
B - Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
C - Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
D - Apenas a afirmativa II é verdadeira.
E - As afirmativas I, II e III são verdadeiras.
Soluções para a tarefa
A alternativa que apresenta as afirmativas verdadeiras sobre as atividades que não agregam valor ao produto ou serviço é a letra B - Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
Análise das afirmações sobre atividades que não agregam valor ao produto ou serviço a fim de conferir a veracidade:
- I - VERDADEIRA, dado que a avaliação de medição e verificação é importante para que haja o melhor resultado.
- II - FALSA, porque as atividades de transporte necessitam de análise, avaliação e medição.
- III - VERDADEIRA, uma vez que a ineficiência de logística pode acabar em muitos problemas, como falta de peças ou perda de tempo.
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Resposta:
Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras.
Explicação:
As atividades que não agregam valor, mas que precisam ser realizadas no processo, são: - Atividades de medição e verificação – atividades que não agregam valor, porém são necessárias. Essas atividades devem ser automatizadas e incorporadas ao processo com o objetivo de atender ao máximo a vigilância do controle do processo. Considerando que existe o comprometimento de recursos (tempo, equipamentos, pessoas), é necessário avaliar criteriosamente essas atividades para tirar o melhor resultado de sua existência. - Atividades de transporte – são atividades necessárias ao processo na situação atual. Elas agregam custos e devem, na medida do possível, ser eliminadas. - Atividades de espera – são atividades decorrentes da ineficiência de logística. Elas são causadas por falta de partes, peças ou intervenções de mão de obra indisponível no momento. Também é frequente aguardar completar um lote “ideal” para dar prosseguimento ao processo. Elas agregam custos e devem ser minimizadas. - Atividades de estocagem – são atividades que têm por objetivo atenuar as variações de quantidade de insumos (a montante do processo) e de demanda (a jusante do processo). A existência dessas atividades mascara a ineficiência dos processos de logística e de conhecimento da capacidade de venda. Elas agregam custos e devem ser minimizadas. - Atividade de inventário – são atividades que têm por objetivo registrar entradas e saídas do estoque, localização, quantidade numérica e outros dados relevantes dos itens do estoque.