Nas decisões ___________, o envolvimento do consumidor é baixo, ele considera poucas opções de marcas e características de produtos, assim como poucos pontos de venda. Já nas decisões _________, são consideradas várias marcas, as características de produtos e mais pontos de venda. Mesmo assim, o consumidor investe pouco tempo no processo. Nas decisões __________, o envolvimento aumenta: o consumidor considera algumas informações de vendedores, de propaganda e dados técnicos. Desse modo, muito tempo será investido no processo de compra
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Letra A, pagina 54 e 55 do livro.
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