Não podemos ignorar os custos que o processo de logística reversa pode acarretar para as empresas quando não é feito de forma intencional.” Caso o processo de logística reversa não seja aplicado corretamente e não esteja dentro do planejamento estratégico da empresa podemos ter custos muito altos. Dentre as afirmativas abaixo, marque V para verdadeiras e F para as falsas e escolha a alternativa que demonstre a sequência correta: ( ) Empresas que não possuem Logística Reversa possuem um custo muito alto de devolução de produtos. ( ) O processo reverso não representa custos adicionais à empresa, podendo ser absorvidos pelo mesmo canal que o produto foi entregue ( ) Quando o produto é entregue com defeito é de inteira responsabilidade do cliente a devolução e a troca do mesmo. ( ) A logística reversa é uma fonte-chave para redução de custos da empresa. A F – F – F – V B V – F – F – V C V – V – F – V D V – V – V – V
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A RESPOSTA CORRETA ESTÁ CONTIDA NA ALTERNATIVA: (C) V – V – F – V
mmax:
RESPOSTA CORRETA LETRA C
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