Question

Não há uma simples medida para qualidade de software que seja aceitável para todos os projetos de todas as empresas, pois qualidade é um conceito complexo, porque significa diferentes coisas para diferentes pessoas. A implantação de um sistema de qualidade permite um aumento de produtividade, uma melhoria da qualidade do produto final e um aumento da satisfação dos clientes e da própria empresa. Portanto, conceitos/atividades como prevenção e detecção, avaliações e auditorias, coleta e análise de métricas, entre outros, devem ser bem entendidos para se garantir uma visão clara do cenário da qualidade de software. Na área de qualidade, estes conceitos/atividades são realizados através de três diferentes processos de qualidade: Planejamento da Qualidade, Controle da Qualidade e Melhoria da Qualidade. Sobre estes três processos, analise as sentenças a seguir:

I- O Planejamento da Qualidade é usado em atividades de inspeção para corrigir defeitos, a fim de garantir maior qualidade e produtividade no processo de software.
II- A Melhoria de Qualidade é usada para desenvolver um processo que seja capaz de produzir o produto certo, trazendo oportunidades de otimização deste processo.
III- O Planejamento de Qualidade é a preparação de requisitos básicos para encontrar as metas de qualidade, a fim de atender às expectativas e necessidades do cliente.
IV- O Controle de Qualidade é usado para institucionalizar um processo de qualidade de software que seja capaz de produzir o produto sem erros, atendendo às necessidades do cliente.
V- O Controle de Qualidade é usado para evitar ou corrigir eventos indesejáveis ou inesperados, garantindo o grau de qualidade e produtividade estabelecido.

Answer 1

Resposta:

II, III e V

Explicação: