Não existe um modelo de comunicação empresarial que possa ser considerado o ideal ou exclusivo quando o assunto é a maneira de se comunicar. O que existe na verdade e um hibridismo que as empresas adotam ou mesclam para formatarem aquilo que chamam de modelo de comunicação empresarial.
Os modelos de comunicação mais utilizados pelas empresas podem ser o modelo de base linear, o modelo de base cibernética, o modelo de comunicação de massas e, os modelos mais culturais (FREIXO, 2006 apud Silva 2020).
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2020.
Diante do exposto, analise as afirmações a seguir:
I- O meio de comunicação de massa se faz valer do uso das mídias como a televisão, e também pode ser considerado como um modelo de comunicação interpessoal.
II- O modelo de base linear se preocupa com a forma com que a comunicação de massa afeta a sociedade do ponto de vista cultural.
III- No modelo de base cibernética a comunicação surge por meio da emissão da mensagem (quem emite para quem recebe).
É correto o que se afirma em:
Alternativa 1:
II e III, apenas.
Alternativa 2:
I e III, apenas.
Alternativa 3:
II, apenas.
Alternativa 4:
I, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 4: I, apenas
Explicação:
página 36 do livro.
Resposta:
Alternativa 4:
I, apenas.
Explicação:
I- O meio de comunicação de massa se faz valer do uso das mídias como a televisão, e também pode ser considerado como um modelo de comunicação interpessoal. ( Modelo de comunicação de massa: embora este modelo também possa
ser considerado como um modelo de comunicação interpessoal, o meio
de comunicação de massa se faz valer do uso das mídias como a televisão
(um programa televisivo). Sua semelhança com o modelo interpessoal
está exatamente no feedback. Para se manter no ar, qualquer programa
precisa do retorno de seu público. É isso que valida o que está sendo feito.) CORRETO
II- O modelo de base linear se preocupa com a forma com que a comunicação de massa afeta a sociedade do ponto de vista cultural. ERRADO (Modelo de base linear: de maneira dissociada, a comunicação ocorre em
sentido único, do emissor para o receptor. A comunicação surge por meio
da emissão da mensagem (quem emite para quem recebe).)
III- No modelo de base cibernética a comunicação surge por meio da emissão da mensagem (quem emite para quem recebe). ERRADO
(Modelo de base cibernética: é o modelo que insere o feedback, ou volta
da comunicação, como um fator de grande importância. Basicamente, o
resultado tem tanta relevância quanto toda a operação da comunicação.
Citemos, por exemplo, o modelo de comunicação interpessoal. A maior
diferença do modelo de comunicação cibernético para o modelo linear
de comunicação está no fato de considerar o feedback (retorno) dado pelo
receptor. Este modelo é muito usado por empresas que desejam criar interação com seus clientes. Para elas, o que os clientes pensam tem importância.)
Pág 36 Livro Comunicação Empresarial e Negociação