Question

Não é possível falar sobre comunicação organizacional sem abordar seus públicos estratégicos, sejam eles internos ou externos, já que todas as empresas se relacionam com públicos estratégicos (Ernst et al., 2015).


Considerando os públicos-alvo da comunicação organizacional, avalie as afirmações a seguir:


I. Ao se comunicarem com seus funcionários, as empresas devem ter em mente importantes direcionamentos a seguir, dentre os quais destaca-se a necessidade de comunicar constantemente para o funcionário o que acontece dentro da empresa, o que faz com que ele se sinta parte das decisões da organização.


II. As empresas devem ter em mente que suas relações com os consumidores vão muito além das questões do consumo, atingindo as dimensões do comportamento humano. A busca por essas relações positivas deve ser uma constante nas organizações.


III. A comunicação organizacional tem a função de pensar de forma estratégica e ajudar a organização com um discurso que reflita a identidade organizacional e converse com todos os públicos em um contexto político, social e econômico.


IV. As organizações devem se comunicar apenas com os grupos que têm poder; por exemplo, os acionistas tendem a querer não apenas receber um relatório de seus investimentos, mas também participar das decisões, e assim o CEO das empresas deve se preocupar em manter um relacionamento com esses importantes influenciadores das organizações.


É correto o que se afirma em:

A I e II apenas
B Todas as alternativas.
C I, II e III apenas.
D II, III e IV apenas.
E III e IV apenas

Answer 1

Resposta: I, II e III estão certas.

Explicação: Para que a IV esteja certa deveria estar esclarecido que a atenção deve ser maior para o grupo de poder e não que deve se comunicar apenas com esse grupo de poder.