Question

Na Volvo, fabricante de caminhões e ônibus, com sede em Curitiba (Pr), a grande identificação da equipe com a empresa está relacionada à forma como ela interage com todos os seus públicos – tanto funcionários, quanto clientes. “Não fabricamos produtos que têm o glamour e a sofisticação dos automóveis, mas nossos funcionários sabem que eles geram riquezas para o país e isso é motivo de orgulho”, diz Carlos Morassutti, diretor de RH e assuntos corporativos. A empresa sebe suprir também aquilo que os funcionários mais esperam (e mais reclamam) das organizações: desenvolvimento. A categoria que avalia Aprendizagem e Desenvolvimento foi a que obteve menor média na pesquisa, mesmo no grupo das 150. O que mais desmotiva os funcionários (e aí até as melhores têm o que melhorar) é a falta de feedback sincero por parte da chefia, de incentivo para a troca de conhecimento entre os pares e de critérios claros para promoção.(...) Há 18 anos na empresa, Guilherme foi galgando posições e despertando a atenção da sede que, de tempos em tempos, o convidava para voltar. O sucesso de sua carreira, segundo ele, se deve à simbiose entre seus objetivos e os da empresa. (...) “O que mais me encanta na Volvo são seus valores e crença de que as pessoas fazem realmente a diferença.” Com base no texto e indicadores acima, temos que: I – a cultura da empresa valoriza o conhecimento e as habilidades dos seus funcionários, mas não suas atitudes, pois estas não agregam valor ao desempenho esperado por ela. II – a troca de conhecimentos, tácitos e explícitos; a retroação empregada pelas chefias e o adequado planejamento de carreira são práticas de gestão pouco valorizadas pelos funcionários e não se constituem em variáveis importantes. III – a grande preocupação da empresa não está focada apenas em seus funcionários; os stakeholders (interessados diretos no negócio), público de interesse que gravita ao redor da organização, também são contemplados pelas políticas organizacionais, em especial visando a congruência dos objetivos organizacionais e de suas equipes. IV – a baixa aprovação dos funcionários aos seus líderes confirma a reclamação presente de que as chefias locais não apostam no desenvolvimento de seus liderados. V – Aspectos como liderança, cidadania empresarial, estratégia, além de outros, como remuneração e saúde, são fundamentais à satisfação, motivação e identificação com a empresa. Podemos dizer, então, que estão corretas as alternativas: *

a) IV e V.
b) III e V.
c) III, IV e V.
d) I, II e IV.
e)I, II, III, IV e IV.

Answer 1

letra c por estar sempre a a conclusão final