Na Southwest Airlines o departamento de recursos humanos é um dos mais importantes da companhia - com 125 membros. O departamento de recursos humanos controla todas as contratações da empresa, tendo estado muito ocupado ultimamente. Em dez anos, o quadro de pessoal da Southwest aumentou 97%. A administração da companhia adota uma abordagem informal para entrevistar candidatos." (Zellner, Business Welk,1995, p.69).
Neste caso, o procedimento utilizado pela companhia ocorre no processo de:
Recrutamento
Promoção
Avaliação do desempenho
Seleção
Análise de currículo
Soluções para a tarefa
Resposta:
Seleção
Explicação:
A questão trata de ¿entrevista de pessoas¿ para contratação. Esta atividade é realizada no processo de seleção, quando são avaliadas as qualificações e as competências dos recrutados e sua adequação aos cargos disponíveis para preenchimento.
A administração companhia deve adotar uma abordagem informal para poder entrevistar os candidatos, isto faz parte do processo de seleção, a resposta correta é a afirmativa IV)
Processo de seleção – o que saber?
O processo de seleção de pessoas busca, entender um pouco sobre os candidatos e escolher aqueles que mais se encaixam com as vagas.
Além disso, o critério de seleção é baseado em dados e informações que partem das atribuições dos cargos e com isso o fluxo de processos de seleção que realizado conforme os critérios de comparação.
Saiba mais sobre o processo de seleção em: https://brainly.com.br/tarefa/1874604
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