Na rotina de organizações varejistas ainda é possível observar empresas que não atribuem o valor adequado a gestão de pessoas, vindo até a negligenciar o real valor dos recursos humanos dentro desse tipo de segmento. Por ser algo dinâmico e de pouca previsibilidade, as pessoas a atuarem no varejo devem ser escolhidas de forma _________, pois dessa forma será viável constituir um _________ de vendas. As pessoas devem ser bem selecionadas, capacitadas e motivadas para que consiga alcançar _________ satisfatórios para a organização, os clientes e também aos funcionários, que constituem os clientes internos.
COUTINHO, F. G. A. Especificidades do Varejo. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.
Diante do exposto, na sequência, assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente.
Alternativas
Alternativa 1:
Dinâmica; objetivo; padrões.
Alternativa 2:
Enérgica; padrão; resultados.
Alternativa 3:
Estratégica; processo; resultados.
Alternativa 4:
Dinâmica; processo; padrões.
Alternativa 5:
Estratégica; objetivo; resultados.
Soluções para a tarefa
Acredito que seja: Estratégica; processo; resultados.
Pag. 108 do Livro de ESPECIFICIDADES DO VAREJO.
Na rotina de organizações varejistas ainda é possível observar empresas que não atribuem o valor adequado a gestão de pessoas, vindo até a negligenciar o real valor dos recursos humanos dentro desse tipo de segmento. Diante do exposto, na sequência, a alternativa que preenche as lacunas corretamente é: 3) Estratégica; processo; resultados.
Por ser algo dinâmico e de pouca previsibilidade, as pessoas a atuarem no varejo devem ser escolhidas de forma estratégica, pois dessa forma será viável constituir um processo de vendas.
As pessoas devem ser bem selecionadas, capacitadas e motivadas para que consiga alcançar resultados satisfatórios para a organização, os clientes e também aos funcionários, que constituem os clientes internos.
O comércio varejista, cujo principal objetivo é a sobrevivência, deve adotar estratégia competitiva baseada na diferenciação e, neste momento, uma correta gestão de recursos humanos pode ser considerada uma arma competitiva do comércio tradicional.
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