Na resposta da empresa em "Sua reclamaçãofoi recebida [...]", o uso da voz passiva tem aintenção deA) transmitir a ideia de que alguém da empresaresolverá o problema.B) dar mais importância à consumidora do queao problema.C) solucionar os transtornos da cliente com aTV a caboforpD) minimizar o fato das sucessivas falhas daempresa.
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Resposta:
A) transmitir a ideia de que alguém da empresa resolverá o problema
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A) transmitir a ideia de que alguém da empresaresolverá o problema.
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