Na relação interpessoal, no ambiente de trabalho, é importante ter em vista que:
a) mesmo que existam diferenças, no local de trabalho todos devem ser tratados como se fossem a mesma pessoa;
b) quando lida-se com as emoções de pessoas no local de trabalho, deve-se sempre permitir que os sentimentos interfiram na decisão final sobre o fato ocorrido;
c) para ajudar as pessoas, é preciso compreender que todas têm medos, emoções, alegrias e sofrimentos;
d) mesmo que não se conheça e se domine toda a situação que gerou um determinado problema, é imprescindível que ele seja resolvido imediatamente.
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c) para ajuda as pessoas, é presciso compreender que todas têm medos, emoçoēs,alegrias e sofrimentos;
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