Na redação comercial, escrever tudo em letra maiúscula (caixa alta) é: Escolha uma opção: a. Necessário, pois mostra que o emissor quer chamar a atenção para a urgência da mensagem. B. Válido apenas para mensagens quando o emissor tem uma posição hierárquica superior a do destinatário. C. Proibido, pois todos sabem que, na redação comercial, caixa alta é falta de conhecimentos linguísticos. D. Desaconselhável, pois a linguagem em caixa alta tem como função transmitir palavras gritadas, em um tom agressivo. E. Aconselhável, pois indica que a mensagem deve ser lida atentamente e respondida no mesmo tom
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Resposta: Alternativa D.
Explicação: Não é aconselhável. Quando falamos com a Caixa Alta ou Caps Lock ativo sugere a impressão de que estamos falando em tom alto, forçando, gritando.
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