Na literatura, é possível observar diversas metodologias e ferramentas que foram elaboradas para assegurar a melhoria contínua nas organizações. Porém, é importante ressaltar que, para que a melhoria contínua seja garantida, independente da metodologia adotada, são necessárias algumas ações básicas. Nesse sentido, avalie as afirmativas a seguir sobre as ações para promoção da melhoria contínua: I. A melhoria contínua deve ser entendida como responsabilidade de cada indivíduo da organização. II. Deve-se compreender que a melhoria não é constituída de apenas uma etapa, mas deve ser recorrente. III. É essencial que haja medidas que possibilitem a identificação e monitoramento de oportunidades de melhorias IV. O maior cuidado no processo de melhoria contínua é evitar ao máximo saltos de melhoria ou incrementos nos processos. Está correto apenas o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
A afirmação acima fala sobre a melhoria contínua na organização. Com base nas afirmações acima relacionadas às ações de promoção de melhorias estão i, ii e iii.
Melhoria Contínua na Organização
A melhoria contínua é o resultado das melhorias das avaliações realizadas com o objetivo de corrigir os erros cometidos. Essas melhorias levarão a uma melhor organização.
A afirmação i) é verdadeira porque a melhoria na organização é responsabilidade de qualquer pessoa dentro da organização. Isso é para o bem da organização.
A afirmação ii) é verdadeira porque erros nos processos organizacionais são inevitáveis, portanto, a melhoria não é suficiente se for feita apenas uma vez.
A afirmação iii) é verdadeira porque na realização de reparos é necessária uma estratégia ou passos para que não ocorram erros.
A afirmação iv) está errada porque durante o processo de reparo pode ocorrer um erro, isso é normal, mas ainda precisa ser corrigido.
Sua pergunta parece incompleta, mas acredito que o complemento seja:
Está correto appenas o que se afirma em:
a) I e III.
b) II e IV.
c) I, II e III.
d) I, III e IV.
e) I, II, III e IV.
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