Na literatura, é possível observar diversas metodologias e ferramentas que foram elaboradas para assegurar a melhoria contínua nas organizações. Porém, é importante ressaltar que, para que a melhoria contínua seja garantida, independente da metodologia adotada, são necessárias algumas ações básicas. Nesse sentido, avalie as afirmativas a seguir sobre as ações para promoção da melhoria contínua: I. A melhoria contínua deve ser entendida como responsabilidade de cada indivíduo da organização. II. Deve-se compreender que a melhoria não é constituída de apenas uma etapa, mas deve ser recorrente. III. É essencial que haja medidas que possibilitem a identificação e monitoramento de oportunidades de melhorias IV. O maior cuidado no processo de melhoria contínua é evitar ao máximo saltos de melhoria ou incrementos nos processos. Está correto apenas o que se afirma em: I e III. II e IV. I, II e III. I, III e IV. I, II, III e IV.
Soluções para a tarefa
A definição da alternativa correta é feita a seguir.
Explicação:
I. A melhoria contínua deve ser entendida como responsabilidade de cada indivíduo da organização.
Correta - Para funcionar, a melhoria deve ser objetivo de todos os funcionários, desde o chão de fábrica até as altas diretorias.
II. Deve-se compreender que a melhoria não é constituída de apenas uma etapa, mas deve ser recorrente.
Correta - Por isso se chama melhoria contínua. Sempre há algo a melhorar.
III. É essencial que haja medidas que possibilitem a identificação e monitoramento de oportunidades de melhorias
Correta - As melhorias só poderão ser feitas se forem identificadas e só se saberá se realmente ocorreram se forem monitoradas.
IV. O maior cuidado no processo de melhoria contínua é evitar ao máximo saltos de melhoria ou incrementos nos processos
Incorreta - O processo de melhoria inclui saltos e incrementos.
Portanto, está correto o que se afirma em I, II e III.
Resposta:
I, II, e III.
Explicação:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a melhoria contínua é objetivo de cada colaborador, do chão da fábrica à alta direção, e é constituída de diversas etapas. Além disso, deve-se ter por objetivo o salto de melhoria e melhoria incremental, além de implementação de medidas que auxiliem na identificação de oportunidades de melhoria.