Na JRB LTDA., empresa de cosméticos, a Diretora Geral Grassi Costa percebeu que seus funcionários estavam desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar melhor as causas desse clima organizacional, ele fez uma pesquisa na qual identificou que as necessidades sociais do grupo não estavam sendo satisfeitas. Para minimizar tal problema ele deverá:
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analisar o processo de trabalho e aumentar os salarios e beneficios
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