Na indústria esportiva são comercializados produtos e serviços. Produtos e serviços podem ser definidos como um conjunto de atributos físicos, de serviços e simbólicos destinado a intensificar o desejo do consumidor por satisfação. Diante disso, analise as afirmativas abaixo:
I. Produtos tangíveis são aqueles produtos que são concretos, são materiais, são objetos físicos.
II. Os produtos intangíveis são aqueles que não são definidos ou distinguidos, são imperceptíveis, são os serviços prestados que podem ou não estar ligados ao um produto tangível.
III. Exemplos de produtos intangíveis: bola de futebol, chuteira, óculos de natação, taco de golfe, camiseta de time.
IV. Exemplos de produtos tangíveis: evento esportivo, jogo de futebol no estádio e aula de dança.
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Resposta:
II. Os produtos intangíveis são aqueles que não são definidos ou distinguidos, são imperceptíveis, são os serviços prestados que podem ou não estar ligados ao um produto tangível.
Explicação:
III. Exemplos de produtos intangíveis: bola de futebol, chuteira, óculos de natação, taco de golfe, camiseta de time.
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Resposta:
Somente as afirmativas I e II estão corretas
Explicação:
Corrigido pelo AVA
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