Na imagem acima é possível observar um processo de comunicação entre um líder e um liderado. Com base na imagem é possível inferir que:
(A) - a imagem reflete um caso no qual não se reconheceu o valor da escuta ativa.
(B) - houve um bom processo de comunicação, especialmente pelo fato de o líder ter demonstrado empatia.
(C) - o líder não foi um ouvinte ativo, pois deu atenção à pessoa e não ao problema.
(D) - o liderado não escolheu o melhor momento para fazer a comunicação, desconsiderando os ruídos presentes na cena.
(E) - a mensagem foi bem recebida pelo liderado, que pode observar no seu líder um exemplo do que foi comunicado.
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a imagem reflete um caso no qual não se reconheceu o valor da escuta ativa.
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A imagem reflete um caso no qual não se reconheceu o valor da escuta ativa.
Explicação:
Podemos definir o que é escuta ativa como uma maneira de tornar os diálogos mais eficientes. Com base na plena dedicação para ouvir e compreender o que o outro tem a dizer, a escuta ativa permite que o ouvinte absorva, de fato, o conteúdo da fala do interlocutor.
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Sobre a afirmativa acima é correto afirmar que: