Question

Na gestão de cooperativas assim como na gestão de qualquer outro tipo de organização, considerar a influência da cultura, clima e ambiente de trabalho nas equipes é essencial, uma vez que tais variáveis podem contribuir ou atrapalhar o desempenho da equipe sujeita ao contexto.
Para que uma equipe garanta um desempenho excelente é necessário considerar determinados fatores no ambiente de trabalho, que são:

Alternativas

Alternativa 1:

Fenômenos complementares, ânimo dos funcionários, desempenho dos funcionários e satisfação no trabalho.

Alternativa 2:

Percepções comuns que os funcionários de uma organização têm com relação à empresa e ao ambiente de trabalho.

Alternativa 3:

Recursos adequados, liderança e estrutura, clima de confiança e sistemas de avaliação de desempenho e recompensas.

Alternativa 4:

Elementos visíveis ou não visíveis, como: o comportamento e aparência das pessoas em seu trabalho, a maior ou menor formalidade no falar, no vestir, no modo de se portar durante uma reunião ou de se relacionar com colegas, supervisores e clientes.

Alternativa 5:

Circunstâncias importantes que devem ser analisadas antes de se implantar processos de trabalho em equipe, entre elas o preparo profissional e pessoal, o conhecimento teórico e técnico das pessoas envolvidas.

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Answer 1

A alternativa 3) é a correta.

A qualidade do produto ou serviço está relacionada com a capacidade desse bem ou produto sanar as necessidades do cliente, pois é o cliente que define o que é qualidade para ele, se não sanou, é por que não possui qualidade suficiente.

Se um produto já veio apresentado defeito, esse produto não possui qualidade alguma, mesmo que ele pare de apresentar defeito em algum momento.

Answer 2

Resposta: Alternativa 3

Explicação: conforme pagina 223 do livro Unicesumar