Na ferramenta Kaizen, a própria palavra tem um significado (kai = mudança e zen = para melhor), ou seja, indica mudança para melhor. O Kaizen deve ser encarado como uma filosofia na vida dos funcionários que o praticam, e devem ser estendidos a todos os níveis da empresa.
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Letra A - Parte-se do princípio que há um problema.
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RESP: A - Parte-se do princípio que há um problema
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Para a aplicação da ferramenta Kaizen nas organizações, parte-se do
princípio de que há um problema. Todavia, não se deve esperar que ele
aconteça.
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