Na era da globalização e comunicação, os consumidores têm grande facilidade de acesso às informações, o que de certa forma os torna mais conscientes e mais exigentes não só no sentido de avaliar o preço, mas também quanto ao que esperam e podem receber dos produtos e marcas. Neste sentido, é necessário trabalhar com argumentação de vendas. Sobre argumentação de vendas, analise as sentenças a seguir:
I- A argumentação de vendas é o modo de apresentar o valor do produto ou serviço para o consumidor.
II- Os argumentos são utilizados para o convencimento, mesmo que o argumento não seja verdadeiro.
III- Bons argumentos são compostos por uma linguagem rebuscada, para convencer o cliente sobre os pontos positivos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A) Somente a sentença I está correta.
B) Somente a sentença III está correta.
C) As sentenças I e III estão corretas.
D) As sentenças I e II estão corretas.
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Resposta:
Apenas a expressão I está correta.
Explicação:
II - errada porque o argumento tem que ser verdadeiro.
III - Bons argumentos são compostos por uma linguagem simples, para convencer o cliente sobre os pontos positivos.
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