Na ênfase da importância dos aspectos de competitividade e de crescimento organizacional, Kaplan e Norton (2004) afirmam que a estratégia de negócios é baseada em quê?
a)
Em uma proposição competitiva voltada ao atendimento das grandes demandas de mercado e seu nicho.
b)
Em uma proposição voltada ao mercado já existente, sem correr riscos de novas demandas dos clientes.
c)
Em uma proposição diferenciada de valor para o consumidor, sendo a satisfação do cliente a fonte da criação de valor sustentável.
d)
Em uma proposição igualitária de valor frente aos seus concorrentes e potenciais clientes, aproveitando o mercado já existente.
e)
Em uma proposição inovadora de valor voltada a novos mercados e a novas tecnologias, com projeções para o futuro.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Correta letra C
Em uma proposição diferenciada de valor para o consumidor, sendo a satisfação do cliente a fonte da criação de valor sustentável.
Explicação:
A estratégia de negócios é baseada em toda a construção de seu planejamento estratégico –composto por missão, visão e valores organizacionais –, transferido para seus produtos/serviços de forma única e singular, diferenciada de valor através da aquisição por seus clientes, demonstrando proximidade de perfil comprador/produto, proporcionando, assim, uma experiência única de satisfação e até mesmo a sua fidelização.
Resposta:
C.
Em uma proposição diferenciada de valor para o consumidor, sendo a satisfação do cliente a fonte da criação de valor sustentável.
Explicação:
A estratégia de negócios é baseada em toda a construção de seu planejamento estratégico –composto por missão, visão e valores organizacionais –, transferido para seus produtos/serviços de forma única e singular, diferenciada de valor através da aquisição por seus clientes, demonstrando proximidade de perfil comprador/produto, proporcionando, assim, uma experiência única de satisfação e até mesmo a sua fidelização