Question

Na convivência profissional, frequentemente nos deparamos com situações de conflito geradoras de tensões que prejudicam a qualidade do trabalho de uma equipe. A inteligência emocional, a equipe coesa e as regras grupais têm sido consideradas estratégias ou condições potenciais para minimizar o nível destes conflitos de relacionamento, durante os episódios de conflito construtivo. Entretanto, uma ação é tida como inadequada à boa administração destes problemas. Assinale-a.


a) Demonstrar interesse pela preocupação dos outros.


b) Colocar-se sempre no lugar do outro.


c) Ao discordar de alguém, deixar claro que você não está contra ele.


d) Ouvir e avaliar atentamente o que o outro diz.


e) Reagir a explosões emocionais de colegas no mesmo tom e com a mesma intensidade para não demonstrar fraqueza.

Answer 1

Resposta:

Letra E

Explicação:

Reagir a explosões emocionais no mesmo tom mostra que você é antiético e não está preparado para lidar com pessoas no mercado de trabalho

Answer 2

Resposta: Letra E) Reagir a explosões emocionais de colegas no mesmo tom e com a mesma intensidade para não demonstrar fraqueza.

Explicação:

A inteligência emocional está relacionada ao controle, e não ao descontrole seguido de reações explosivas.