Question

Na comunicação empresarial, uma das estruturas implementadas para garantir sua competência é o Sistema de Informação (SI), que, de maneira conceitual, significa um sistema utilizado para processar dados e gerar informações. O SI pode ser automatizado (computadorizado) e/ou manual e, necessariamente, o seu processo de funcionamento inclui pessoas (para gerenciamento da informação), equipamentos, metodologia de coleta, dados, processamento, informação, transmissão e propagação das informações (resultado dos dados manipulados). Apesar das tecnologias envolvidas em seu funcionamento, a ineficiência do SI, muitas vezes, está associada à ausência de contribuição de seus colaboradores.
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SILVA, V. A. da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: UniCesumar, 2018.


Com o objetivo de identificar quais são as causas que comprometem o SI nas empresas, associe as duas colunas a seguir, relacionando cada causa a sua respectiva justificativa:


​1 – Símbolo de status.

2 – Rivalidades interdepartamentais.

3 – Criação de Abismos.

4 – Critérios viciosos.


( ) Geralmente, os gerentes dos mais altos níveis da empresa recebem as informações prontas do SI, sendo que, depois de dados serem inseridos no sistema e processados, não necessariamente revelam a verdade do que ocorreu. As informações geradas, nesse caso, adulteram os fatos reais.

( ) A ausência de relacionamento entre gerentes e seus subordinados impede qualquer troca de informação, ou seja, a ausência de interação impede a fluência de comunicação entre estes sujeitos, e os dados inseridos no sistema, depois de serem processados, geram, no final, informações erradas.

( ) Alguns líderes encaram determinadas informações como “arma” de proteção ao seu imaginado poderio na empresa, ou seja, escondem informações úteis aos demais colaboradores para revelar quando lhe for conveniente, tornando as informações geradas pelo SI irreais.

( ) A comunicação entre os colaboradores pode não ocorrer em razão, por exemplo, de a especialização de determinada atividade na empresa gerar a sensação de que alguns estão sendo privilegiados, em detrimento de outros. Os setores criam uma competição nada saudável, impedindo a comunicação entre eles.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para a questão:Alternativa 1:
4, 2, 1, 3.

Alternativa 2:
4, 3, 1, 2.

Alternativa 3:
4, 1, 3, 2.

Alternativa 4:
1, 2, 3, 4.

Alternativa 5:
1, 2, 4, 3.

Answer 1

Alternativa 2:
4, 3, 1, 2.

Answer 2

2ª alternativa é a correta: 4,3,1,2