Na companhia WT8, os gestores de todas as áreas foram convocados para uma reunião extraordinária, onde um novo Diretor, Senhor Rafael Martins, foi apresentado como o novo CEO da organização, afinal, o grupo KWK incorporou a empresa por fusão na semana anterior à reunião, e logicamente todos os gestores estavam preocupados que seriam desligados e substituídos por outros gestores indicados pela nova empresa. Contudo, Rafael Martins tranquilizou todos os gestores e apenas descreveu que em sua gestão o trabalho seria com foco em que a empresa trabalhe e evolua, no entendimento da organização, por meio dos seus processos internos e externos, e a solicitação para que a gestão se direcione em um grande processo construído pela somatória de diversos subprocessos interagentes e interdependentes entre si. Dessa forma, o administrador apenas orientou que os gestores foquem na melhoria dos processos. Partindo dessa colocação de novas diretrizes do Rafael Martins, assinale a alternativa que descreve qual teoria da administração foi implantada com sua gestão a partir daquele momento: A) Teoria Científica. B) Teoria Sistêmica. C) Teoria Humanista. D) Teoria Clássica. E) Teoria Operacional.
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Resposta:
E) Teoria Operacional.
Explicação:
Nessa etapa, ação é a palavra-chave, afinal, tudo o que foi estudado, analisado e metrificado é colocado em prática, sempre visando alcançar a meta ou o objetivo estabelecidos anteriormente. Esse conceito representa uma das pontas de todo o processo: são as ações voltadas para a realização efetiva da estratégia determinada.
O objetivo é, portanto, conseguir resultados rapidamente, com retornos a curto prazo para garantir a sobrevivência e o funcionamento adequado do planejamento. Qualquer atraso ou revés pode significar números ruins ou metas não alcançadas e, consequentemente, tudo o que foi estudado anteriormente acaba perdendo a sua efetividade.
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