Na busca da excelência e do reconhecimento dos seus diversos públicos, as empresas cada vez mais adotam princípios de premiações reconhecidas internacionalmente, de modo a projetar sua marca e sua imagem nos mercados atuais e em mercados potenciais. PARDO, P. Gestão da Qualidade. Maringá: UniCesumar, 2017. 208 p. Sobre o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Dentre os requisitos para concorrer ao prêmio está a necessidade de ser uma organização nacional. Alternativa 2: A Fundação Nacional da Qualidade, originada em 1991, é um órgão público federal instituído para administrar o PQN. Alternativa 3: Toda concorrente deve elaborar um relatório de gestão que aborda todos os itens de avaliação dos critérios de excelência. Alternativa 4: São três as categorias de premiação no PQN: grandes empresas; pequenas e médias empresas; e órgãos da administração pública estadual. Alternativa 5: Dentre os principais critérios de excelência do PQN podem ser citados pensamento desmetódico, valorização dos lucros, geração de valor e cultura de inovação.
Soluções para a tarefa
A resposta correta é a Alternativa 5: Dentre os principais critérios de excelência do PQN podem ser citados pensamento desmetódico, valorização dos lucros, geração de valor e cultura de inovação.
O prêmio nacional de qualidade se trata de um prêmio concedido anualmente no Brasil, ele acontece entre as organizações tanto do setor privado quanto do setor público.
O mesmo tem como referência o prêmio Baldrige dos Estados Unidos e procura reconhecer com excelências as práticas de gestão mundialmente aplicadas em empresas sediadas no Brasil.
Bons estudos!
Resposta:
Alternativa 3:
Toda concorrente deve elaborar um relatório de gestão que aborda todos os itens de avaliação dos critérios de excelência.
Explicação:
Pág 118:
As organizações elegíveis que desejam participar do PNQ necessitam elaborar um relatório de gestão abordando todos os itens de avalição dos critérios de excelência (FNQ, 2016).