Question

"Na área da economia e do marketing, um serviço é o conjunto de atividades realizadas por uma empresa para responder às expectativas e necessidades do cliente. Por isso, o serviço é definido como sendo um bem não material. Como tal, os fornecedores/prestadores de serviços não costumam propriamente manipular grandes matérias-primas e beneficiam de reduzidas restrições físicas." (KOTLER,2019)

Trabalhamos em sala de aula uma importante ferramenta de gestão para serviços e varejo, assinale a alternativa CORRETA sobre a ferramenta:


Escolha uma:
a. Marketing de Serviços.
b. Marketing Direto.
c. Marketing Indireto.
d. Planejamento Estratégico.
e. Marketing de Guerrilha.

Answer 1

Resposta:

A letra a)

Marketing de serviços

Explicação: