na administracao e marketing existem desafios que precisam trabalhar devido as características comuns a quase todos os servicos. Estas caracteristicas sao:
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Resposta: Intangibilidade; Inseparabilidade; Variabilidade e Perecibilidade.
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Resposta:
De acordo com Kotler e Keller (2006) os serviços apresentam quatro características fundamentais: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade.
Explicação:
Confia.
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