Question

Na administração, a teoria dos dois fatores proposta por Frederick Herzberg, aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. A teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg repousa sobre os conceitos de:
a) Fatores higiênicos e fatores sociais.
b) Fatores higiênicos e fatores motivacionais.
c) Fatores extrínsecos e fatores higiênicos.
d) Fatores intrínsecos e fatores motivacionais.
e) Fatores motivacionais e fatores intrínsecos.

Answer 1

O gabarito é dado pela letra B.

Fatores Higiênicos

Na realidade empresarial, tais fatores não são controláveis pelo colaborador. Na prática, os Fatores Higiênicos fazem referências às necessidades mais básicas dos colaboradores. Como exemplos desses fatores, podemos citar:

segurança salarial (pagamentos em dia).

plano de carreira (com evolução dos cargos e salários).

Fatores Motivacionais

Podem ser controlados pelo indivíduo. Na realidade organizacional, os Fatores Motivacionais fazem referências às necessidades de reconhecimento profissional (realização) e autoestima.

Espero ter ajudado. :)

Answer 2

Resposta: B

Explicação: Fatores Higiênicos

Na prática, os Fatores Higiênicos fazem referências às necessidades mais básicas dos colaboradores.