Na administração, a teoria dos dois fatores é a teoria proposta por Frederick Herzberg, que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Na concepção de Frederick Herzberg, o comportamento humano tem dois fatores distintos que fazem explicar essa situação em todos os ambientes em que estão interagindo. Sobre esses dois fatores, assinale a alternativa CORRETA:
a) Fatores de autoestima; fatores fisiológicos.
b) Fatores de segurança; fatores motivacionais ou intrínsecos.
c) Fatores de autorrealização; fatores relacionados à segurança no trabalho.
d) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
Soluções para a tarefa
Resposta:
d) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
Explicação:
"Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;
"Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, , etc.
Resposta:
d) Fatores higiênicos ou extrínsecos; fatores motivacionais ou intrínsecos.
Explicação: