Na abordagem sistêmica proposta pelo Professor Dante Martinelli, o Processo de Negociação para atingir a negociação evolutiva é composto por 11 pontos. Alguns desses pontos são:
Alternativas:
a)
Habilidades dos negociadores, conhecimento do ambiente e saber ouvir.
b)
Weltanshauungen dos participantes, tipos psicológicos e pensamento linear.
c)CORRETA
Comunicação, Variáveis básicas, questões éticas e tipos psicológicos.
d)
Planejamento, questões éticas, resolução de conflitos imediatos.
e)
Emissor, receptor, ruído e mensagem.
2)
Um jovem publicitário marcou uma reunião para apresentar a sua nova proposta para o diretor da agência em que trabalha. Após 15 minutos de apresentação o jovem percebeu que o diretor mantinha desde o início um semblante fechado, os braços cruzados e demonstrava ansiedade. Diante dessa situação o jovem sugeriu que agendassem uma nova reunião em outra data, fato que foi prontamente aceito, visto que o diretor declarou passar por um problema pessoal naquele dia.
Sobre o posicionamento dos pares nesta negociação interna da empresa, responda a alternativa correta:
Alternativas:
a)
O jovem deveria ter insistido, pois mesmo com problemas ele conseguiria passar a sua mensagem corretamente, afinal o problema era com o diretor.
b)
O jovem agiu corretamente, pois se em 15 minutos não obteve aprovação, não é necessário estender muito a reunião, pois a resposta negativa já é certa.
c)
Um diretor não deve separar os problemas pessoais dos profissionais.
d)CORRETA
O jovem agiu corretamente, pois o estado psicológico de uma pessoa pode agir como ruído em um processo de comunicação e prejudicar a sua eficácia.
e)
O emissor da mensagem, no caso o diretor, estava se comportando de forma adequada durante a reunião, o jovem não precisava remarcar a reunião.
3)
Caio quer vender o seu carro. Ele o deixou em uma loja de carros usados e afirmou ao vendedor que pretende receber R$20.000,00 à vista. Podemos afirmar nesta negociação que:
Alternativas:
a)CORRETA
Caio definiu que pretende fazer uma negociação baseada em posição
b)
Caio pretende fazer uma negociação baseada em interesses.
c)
Caio usou seu poder por ser o dono do produto.
d)
Caio perde valor porque tem emoção pelo seu carro.
e)
Caio perde valor pela pressa em vender o carro.
4)
A empresa Dinheiro Eletrônico LTDA. pretende lançar um novo produto que pode revolucionar o mercado bancário. O investimento para desenvolver este produto está estimado em R$ 1.000.000 e o lucro que ele pode gerar é de R$ 100.000.000 ao mês. Esse lançamento precisa ser imediato ou a sua concorrente, a E-Cash, o fará e conquistará a maioria dos clientes. A empresa tem 70% de chance de sair à frente de sua concorrente se o fizer agora. Qual a melhor decisão racional a ser tomada? Utilize a árvore de decisão para embasar a sua análise.
Alternativas:
a)
Não lançar o produto.
b)
Contratar mais 18 especialistas para estruturarem o lançamento, independente do tempo necessário.
c)
Lançar um outro produto e deixar a concorrente lançar este.
d)CORRETA
Lançar o produto e colocá-lo no mercado assim que possível.
e)
Atrasar o lançamento para esperar a resposta do mercado quando a concorrente lançar.
TODAS ESTAO ASSINALADAS E CORRETA
Soluções para a tarefa
1. Segundo a visão sistêmica proposta pelo Professor Dante Martinelli são alguns de seus pontos a Comunicação, Variáveis básicas, questões éticas e tipos psicológicos.
Letra C.
2. Podemos apontar que o jovem agiu corretamente, pois o estado psicológico pode prejudicar o processo comunicativo e comprometer a eficiência.
Letra D.
3. Com base no caso mostrado, podemos apontar que o sujeito definiu que pretende fazer uma negociação baseada em posição.
Letra A.
4. Com base no caso apresentado, a melhor decisão racional a ser tomada seria lançar o produto rapidamente, pois a conjectura está favorável e será uma grande oportunidade de lucrar.
Letra D.
Todas conferidas!
Resposta:
1-c) Comunicação, Variáveis básicas, questões éticas e tipos psicológicos.
2-d)O jovem agiu corretamente, pois o estado psicológico de uma pessoa pode agir como ruído em um processo de comunicação e prejudicar a sua eficácia.
3-a)Caio definiu que pretende fazer uma negociação baseada em posição
4-d)Lançar o produto e colocá-lo no mercado assim que possível.
Explicação: