Muitos teóricos desenvolveram modelos do processo de comunicação e aprendizado, descrevendo os diversos estágios de resposta cognitiva, afetiva e comportamental. Esses modelos partem da premissa de que os consumidores seguem um processo cognitivo passo a passo, percorrendo os estágios sequenciais de respostas, à medida que recebem os estímulos de marketing, até a decisão de compra. Sobre esses diversos modelos, destaca-se o modelo AIDA, proposto por Churchil e Peter (2000 apud COUTINHO, 2013).
COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade. Comunicação integrada de marketing. Maringá: Unicesumar, 2016.
Com base nesse contexto, leia e avalie as afirmativas abaixo que tratam sobre o modelo AIDA.
I - A Atenção representa a resposta do consumidor a alguma comunicação mercadológica da empresa. No primeiro momento, é ela que conseguirá atrair o consumidor para a compra.
II - O Interesse é a segunda resposta deste processo e requer uma mensagem atraente e que impacte no público-alvo.
III - O Desejo caracteriza-se como sendo a terceira resposta do consumidor à comunicação, onde irá despertá-lo para a intenção de compra, demonstrando os benefícios proporcionados pelo produto.
IV - A resposta final é a Recompra do produto ou serviço, que só ocorre quando o mix de marketing age de forma integrada e eficaz, como elementos do composto de marketing.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
I, II e III, apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
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alternativa 5 todas estao corretas
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