Question

Muitos teóricos desenvolveram modelos do processo de comunicação e aprendizado, descrevendo os diversos estágios de resposta cognitiva, afetiva e comportamental. Esses modelos partem da premissa de que os consumidores seguem um processo cognitivo passo a passo, percorrendo os estágios sequenciais de respostas, à medida que recebem os estímulos de marketing, até a decisão de compra. Sobre esses diversos modelos, destaca-se o modelo AIDA, proposto por Churchil e Peter (2000 apud COUTINHO, 2013). COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade. Comunicação integrada de marketing. Maringá: Unicesumar, 2016.​ Com base nesse contexto, leia e avalie as afirmativas abaixo que tratam sobre o modelo AIDA. I - A Atenção representa a resposta do consumidor a alguma comunicação mercadológica da empresa. No primeiro momento, é ela que conseguirá atrair o consumidor para a compra. II - O Interesse é a segunda resposta deste processo e requer uma mensagem atraente e que impacte no público-alvo. III - O Desejo caracteriza-se como sendo a terceira resposta do consumidor à comunicação, onde irá despertá-lo para a intenção de compra, demonstrando os benefícios proporcionados pelo produto. IV - A resposta final é a Recompra do produto ou serviço, que só ocorre quando o mix de marketing age de forma integrada e eficaz, como elementos do composto de marketing. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: I, II e III, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

Olá!

Em relação ao modelo AIDA:

A Atenção diz respeito ao que o consumidor emite sobre uma comunicação mercadológica dada por uma organização, sendo este fator que atrairá o indivíduo ao consumo.

Sendo a segunda resposta, o Interesse será estabelecido se a mensagem tiver causado alguma influência no comprador, se tornando atrativa.

Através da descoberta das vantagens do produto, o Desejo leva o comprador a ambicioná-lo.

A Ação é a compra do produto de fato, sendo o objetivo final da AIDA.

Desta forma, a alternativa correta é a 3.

Espero ter ajudado!