Question

Muitos líderes utilizam um “método” intuitivo de delegação de tarefas muito ineficaz e fadado ao fracasso. O pior é que mesmo não obtendo bons resultados, na falta de conhecimento de algo melhor, eles continuam reproduzindo esse suposto “método" em novas ocorrências. Isso pode fazê-los pensar que delegar tarefas é algo difícil e desagradável, mas o problema está na forma como eles vem fazendo isso. Porém existe um método eficaz para delegar tarefas de forma habilidosa, garantindo bons resultados e prevenindo possíveis fracassos.


De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das etapas do Método de Delegação Eficaz de Tarefas contidas na Coluna A com suas respectivas explicações apresentadas na Coluna B.


I. Organização e estruturação pré-delegação


1. Entrega o material didático de apoio (roteiro fácil com instruções), revelação do grau de importância da tarefa, explicação da tarefa com ajuda do material didático de apoio, feedback para averiguar o que foi bem compreendido até o momento, execução a tarefa para demonstrar o que deve ser feito e como deve ser feito, pratica supervisionada do colaborador e definição de como será feito o acompanhamento da tarefa.


II. Treinamento para delegação da tarefa


2. Após treinar o colaborador, o líder deve delegar a tarefa inteira e oferecer autonomia ao liderado.


III. Empoderar e dar autonomia


3. Criação do material didático de apoio (roteiro fácil e com instruções), planejamento da estrutura do treinamento e de como será feito o acompanhamento do trabalho.


IV. Determinar prazos e nível de prioridade


4. Caso ocorra um imprevisto que atrapalhe da realização da tarefa e comprometa o prazo de entrega, combine com o colaborador quando, como e com quem ele deve se comunicar e como proceder.


V. Plano de contingência


5. Oferecer feedbacks ao longo do processo para levar o colaborador para um nível mais alto de habilidade e performance.


VI. Feedbacks de melhoria


6. Se ocorrerem falhas na execução da tarefa, recapitule o passo-a-passo, revise as informações, ensine e treine novamente a pessoa usando a criatividade para facilitar a aprendizagem dela.


VII. Em caso de falhas


7. Deixe claro os prazos de entrega da tarefa e certifique-se de que o colaborador tem condições de executar a tarefa a tempo.


Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.


Escolha uma:

a.

I - 5; II - 7; III - 4; IV - 1; V - 6; VI - 3; VII -1


b.

I - 4; II - 3; III - 5; IV - 1; V - 2; VI - 7; VII - 8


c.

I - 6; II - 2; III - 5; IV - 1; V - 3; VI - 7; VII - 4


d.

I - 2; II - 3; III - 6; IV - 1; V - 4; VI - 7; VII - 5


e.

I - 3; II - 1; III - 2; IV - 7; V - 4; VI - 5; VII - 6 Correto


A resposta correta é: I - 3; II - 1; III - 2; IV - 7; V - 4; VI - 5; VII - 6




O passo-a-passo apresentado no Método de Delegação Eficaz de Tarefas garante que o processo de delegar seja bem sucedido e cobre todas as etapas necessárias, desde a preparação até a correção de possíveis falhas. Trata-se de um treinamento individualizado com supervisão que verdadeiramente capacitar e oferece ao colaborador a segurança necessária para realizar seu trabalho com sucesso.




I. Organização e estruturação pré-delegação


3. Criação do material didático de apoio (roteiro fácil e com instruções), planejamento da estrutura do treinamento e de como será feito o acompanhamento do trabalho.


II. Treinamento para delegação da tarefa


1. Entrega o material didático de apoio (roteiro fácil com instruções), revelação do grau de importância da tarefa, explicação da tarefa com ajuda do material didático de apoio, feedback para averiguar o que foi bem compreendido até o momento, execução a tarefa para demonstrar o que deve ser feito e como deve ser feito, pratica supervisionada do colaborador e definição de como será feito o acompanhamento da tarefa.

III. Empoderar e dar autonomia


2. Após treinar o colaborador, o líder deve delegar a tarefa inteira e oferecer autonomia ao liderado.

IV. Determinar prazos e nível de prioridade


7. Deixe claro os prazos de entrega da tarefa e certifique-se de que o colaborador tem condições de executar a tarefa a tempo.


V. Plano de contingência


4. Caso ocorra um imprevisto que atrapalhe da realização da tarefa e comprometa o prazo de entrega, combine com o colaborador quando, como e com quem ele deve se comunicar e como proceder.

VI. Feedbacks de melhoria


5. Oferecer feedbacks ao longo do processo para levar o colaborador para um nível mais alto de habilidade e performance.

VII. Em caso de falhas


6. Se ocorrerem falhas na execução da tarefa, recapitule o passo-a-passo, revise as informações, ensine e treine novamente a pessoa usando a criatividade para facilitar a aprendizagem dela.




A resposta correta é:

I - 3; II - 1; III - 2; IV - 7; V - 4; VI - 5; VII - 6.

Answer 1

Resposta: I - 3; II - 1; III - 2; IV - 7; V - 4; VI - 5; VII - 6

Explicação:

Answer 2

Resposta:

A resposta correta é:

I - 3; II - 1; III - 2; IV - 7; V - 4; VI - 5; VII - 6.

Explicação: