Question

Muitos empresários, gestores, profissionais de Marketing e Vendas sonham em ter suas empresas prosperando, com um sucesso duradouro e sustentável. Contudo, não basta mais uma busca incessante por excelência nos processos se não houver parâmetros e referências do que é perfeição. Na busca para fomentar o crescimento e sucesso de um negócio, é bastante comum ver empresários terem dificuldade de elaborar formas de vencer a concorrência, de aumentar a produtividade e a eficiência dos processos – ou até mesmo de inovar e acompanhar as mudanças de mercado. Uma forma bem simples de resolver esse problema é através de uma prática, que é muito utilizada por indústrias para monitorar a concorrência, comparar o desempenho de resultados e melhorar a eficiência de processos.


Disponível em: . Acesso em: 14 abr. 2021. (Adaptado).


A partir do exposto acima, assinale a alternativa correspondente a essa prática.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 2:

Benchmarking.

Explicação:

Pg 77 do livro