Muito mais do que realizar vendas, o Marketing tem o objetivo de entregar valor ao consumidor, na tentativa de fidelizá-lo a uma marca ou empresa. Para o cliente, o Valor é a diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios e quanto aos custos de comprar e usar produtos e serviços. VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Reimpressão Maringá-Pr.: UniCesumar, 2017. (adaptado) Esses benefícios são: I. Funcionais: Os benefícios tangíveis recebidos em bens ou serviços. II. Sociais: As respostas positivas que os clientes recebem de outras pessoas por comprar e usar determinados produtos e serviços. III. Pessoais: Os bons sentimentos que os clientes experimentam pela compra, propriedade e uso de produtos, ou pelo recebimento de serviços. IV. Experimentais: O prazer sensorial que os clientes obtêm com produtos e serviços. Está correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Respondido por
0
com o marketing o crescimento de vendas vai ser de certeza muito alta,pois a divulgação é a melhor forma de se vender qualidade.
Emanuelledomenico:
Preciso de uma resposta mais detalhada
Perguntas interessantes
Biologia,
9 meses atrás
Física,
9 meses atrás
Matemática,
9 meses atrás
Artes,
1 ano atrás
Matemática,
1 ano atrás