muitas vezes quando o receptor ouve de forma diferente que o emissor informou, significa que:
a) O emissor não soube construir a mensagem
b) O emissor utilizou palavras desconhecidas pelo receptor;
c) O receptor estava desatento
d) O receptor entendeu conforme a experiência de vida dele.
e) Todas as alternativas estão corretas
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Quando o receptor ouve de forma diferente que o emissor informou, significa que o emissor não soube construir a mensagem.
Quando o emissor (aquele que tem a necessidade de passar uma informação) pretende informar sobre algo, ele precisa construir uma mensagem de fácil compreensão, para que seu receptor possa compreender sem dificuldades o que ele pretende informar.
Resposta: Letra A.
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