Question

Muitas vezes, antes de comprarmos um produto ou serviço, nós consumimos a publicidade, ou seja, nós precisamos antes de mais nada “comprar” o discurso publicitário. Mas, se não conhecemos um produto, será difícil que nós optemos pela compra. Para falar sobre isso, Sant´Anna (et al., 2009) descrevem algumas etapas da comunicação de um produto e Citelli (2004) fala sobre a importância do discurso publicitário no intuito de influenciar na tomada de decisão. Sobre estes dois aspectos, marque a alternativa correta abaixo: A Existem níveis de conhecimento sobre produtos e serviços, o primeiro deles é o desconhecimento e o último a ação. B Eu posso conhecer um produto, e se compreender seu discurso, irei comprá-lo, mesmo sem estar convicto. O que importa é o discurso e não o produto. C A publicidade apenas tem a função de conformar a imagem de uma marca, como por exemplo, a Coca Cola, que sempre deve continuar anunciando. D A convicção de que um produto é melhor que outro é racional e não emocional. E Dificilmente uma marca precisa mudar o seu discurso para convencer os consumidores, levando em consideração mudanças culturais e sociais.

Answer 1

alternativa correta é a letra A