Question

Muitas organizações ainda mostram resistência em se profissionalizar por meio da utilização de manuais. Esta “não formalização” das atividades da organização causam problemas como a falta de conhecimento sobre os componentes da estrutura organizacional, a ausência de formulários específicos para as atividades da empresa, desconhecimento sobre a filosofia e diretrizes organizacionais, como também das normas e instruções específicas dos cargos da empresa. Tendo por base o que se estudou sobre os tipos de manuais administrativos, leia as afirmativas a seguir.

Answer 1

Resposta:

Eu respondi l, ll,lll pág 169-171

Explicação: Está errada IV. Os manuais de instruções especializadas agrupam os formulários utilizados em processo específicos, informando como eles devem ser preenchidos e utilizados.

O livro fala■ Manual de instruções especializadas: apresenta as normas e instruções

específicas de um cargo, como, por exemplo, o manual do vendedor, ele

deve conter o objetivo, informações básicas do cargo, relação de tarefas,

instruções para execução e avaliação das tarefas.