Question

Muitas instituições financeiras têm investido para oferecer aos seus clientes maior comodidade e conveniência, por isso, algumas instituições têm visto que os serviços online têm servido como diferencial no momento da escolha de um banco. O Banco Itaú pensando nisso desenvolveu um ambiente dentro da sua internet banking soluções para que seus clientes possam solicitar financiamento imobiliário, onde o cliente poderá inclusive enviar toda a documentação via upload – isso garante ao cliente tranquilidade e acompanhamento do status da contratação.
Para que haja uma experiência online atraente e segura, são necessários:
Escolha uma:
a. Confiabilidade, satisfação, entrega, segurança, privacidade, produto e atendimento ao cliente.
b. Confiabilidade, satisfação, design do site, segurança, privacidade e atendimento ao cliente.
c. Confiabilidade, satisfação, entrega, recebimento, produto e privacidade.
d. Satisfação, design do site, segurança, produto, privacidade e atendimento ao cliente.
e. Design do site, segurança e privacidade

Answer 1

 resposta letra b confiabilidade, satisfação, design do site,  segurança, privacidade e atendimento ao cliente

Answer 2

Confiabilidade, satisfação, design do site, segurança, privacidade e atendimento ao cliente