MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA E NEGOCIAÇÃO:
Dos aspectos associados à motivação, liderança e negociação, a comunicação representa, ao mesmo tempo, um desafio e uma oportunidade aos gestores. No ambiente interno, a comunicação deve destinar-se a manter o quadro de pessoal sempre informado do que ocorre na empresa, como um fator de:
1) Coerção e legitimação.
2) Forma de controle de pessoas.
3) Motivação e participação.
4) Cumprimento de regras.
5) Garantir a validade à punição.
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Resposta: 3) Motivação e participação.
Explicação: Quando um líder sabe identificar e influenciar o liderado para que encontre sua motivação, o mesmo participa mais das atividades.
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